MÉTHODE PACK BLUES 1

Oui, et nous ne sommes donc pas en cause, nous avons fait notre travail dans les temps, commande reçue vendredi 6 fin de journée donc expédition lundi 9 en colissimo. Ce client réside en Belgique. Apparemment, la poste est belge est complètement saturée et n'a pas anticipé l'augmentation du trafic suite au Covid et aux confinements et autres couvre feux. D'après le suivi que je viens de communiquer au client, son colis est dans le circuit de distribution mais en attente du fait de la saturation. Il est toutefois dommage que ce client ne nous ait pas contacté avant de nous mettre une aussi mauvaise note alors que c'est la poste belge qui est responsable. La situation va certainement se débloquer mais ces délais et le manque d'anticipation de la poste belge sont quelque peu problématiques au vu du tarif des envois...